Matem CRM
Matem CRM

Opgaver

Dato ▲Kunde Opgave

Salgspipeline

Træk kort mellem kolonner

Klik på et lead/en opgave for at åbne · dobbeltklik på en dag = nyt lead med opfølgning den dag · leads uden dato ligger under kalenderen

Onboarding

Kunder der endnu ikke er live

Hjemmesider i onboarding

Flowet: Venter på materiale → Udkast sendt → Sæt live. Dage i nuværende trin vises - over 7 dage markeres rødt, så ingen kunde bliver glemt.

Markedsføring der skal sættes op

Vises først når kundens hjemmeside er sat live (hjemmesiden laves altid først).
KundeProduktStatus

Månedsrapport

Alle aktive markedsføringskunder. Næste rapport sættes til den 1. i næste måned.
KundeProduktSeneste talResultatSidst sendtNæste rapport

Udløb

Aftaler og produkter sorteret efter hvornår de udløber
SlutdatoKundeTypeTid tilbage

Abonnementer

Månedlige abonnementer. "Betaling modtaget" registrerer månedens beløb (kan rettes). Restance vises når der mangler måneder. Løbende aftaler (periode + årlig fornyelse) står i tabellen nedenfor.

Kunder på Leverandørservice

Automatikken danner opkrævningsfil, sender faktura og bogfører. Det eneste, du skal gøre, er at få nye kunder tilmeldt.

Kørselsplan

Beløb i filerne er inkl. moms (CRM'ets priser er ex moms). Én fil pr. betalingsdato. Kunden skal have fakturaen (adviseringen) senest 3 bankdage før trækket - CRM'et regner med 7 dage. Filen afleveres senest bankdagen før kl. 16 - CRM'et regner med 2 bankdage før.

Ny leverance (opkrævningsfil)

Leverancer

Betalingsdato / kunderDannetAntalSumStatus

Importér returfiler fra postkassen

Hent T-, V- og D-filerne i My File Transfer og vælg dem her. CRM'et genkender selv typen (kvittering 0690, betalingsoplysninger 0602, til-/afgangsoplysninger 30), gemmer filen permanent og bogfører. Samme fil kan ikke importeres to gange.
ModtagetFilTypeResultat

Kunder og fuldmagter

KundeKundenr (LS)CVRFuldmagtDatoAbonnementTræk-dagTilmeldingslinkReg / kontoSamtykke

Indstillinger

Avanceret

Månedligt salgsmål

Årligt salgsmål

Tilbagevendende aftaler

DSI-pilot

Møder booket via DSI (Microsoft Bookings). Pris pr. kunde = afholdte møder x 1.300 kr. delt med vundne.

Afstemt med bank

Registrerede betalinger der mangler at blive afstemt mod banken
KundeForløbBeløbStatus

Betalingstjek

Sammenligner produkternes priser med de betalinger, der dækker dem. Alt der ikke stemmer, står her.

Betalingsmodel v2 – migrering

Papirkurv – slettede aftaler

Alt slettet gemmes her. Klik "Gendan" for at lægge aftalen tilbage.
SlettetKundeProduktAf

Historik – alle ændringer

Hver gemning, oprettelse og sletning af kunder, leads og opgaver logges automatisk i databasen - uanset fane, telefon eller version. Klik "Gendan" for at lægge en tidligere version tilbage.
TidspunktTypeNavnÆndringAf

Afstemte mod bank (log)

TidspunktBrugerKundeHandling

Hjemmeside-opfølgning (minimum hver 3. måned)

KundePeriode startNæste opfølgningStatus

Opfølgning Markedsføring (aktive)

KundeProduktPeriode startSlutterNæste opfølgningStatus

Try-perioder

Try er gratis prøve. Når den udløber: konverter kunden til betalt abonnement.
SlutdatoKundeProduktStatusHandling

Opsagte kunder

Kunde
Produkt-kort – klik for status, noter & søgeord
Faste betalinger
Tilbagevendende
Kundenr.

Kontakt

Aftale & produkt

Engangs: den samlede pris. Abonnement: pris pr. måned/år. Betalingen lægges under "Betalinger".
30 = 1 måned. Perioden regnes fra, du trykker "Try startet" på produktkortet.

Opfølgning

Sættes automatisk ud fra produkt: Hjemmeside/Webshop → hjemmeside-opfølgning (hver 3. mdr.). SEO, Google ads, Meta ads, GEO m.fl. → markedsføring-opfølgning.

Kundens samlede værdi

Betaling

Engangsbetaling

Løbende aftale

Fx resttid hos tidligere leverandør. Lægges til første periode og står på fakturaen.
Tom = 1. rate / fakturadato / produktets salgsdato.

Rater

Beløb i alt fordeles på de rater, der ikke er betalt. Du kan rette beløb og dato på hver rate.
#BeløbDatoSendtBetalt

Abonnement (pr. måned)

Bruges kun når kilden er Leverandørservice. 1-28.

Indbetalinger

DatoBeløbKildeNoteBank
Ny opgave
Tidspunkt kan først gemmes, når SQL 29 er kørt i Supabase.
Kunde og produkt er valgfrit – opgaver kan også være personlige huskepunkter.
Markedsføring
▸ Søgeord-historik
Dag
Lead
Møde DSI
Deltag i Teams
Flyt mødet i Microsoft Bookings - ændringen hentes automatisk inden for 5 min.